Console
Management System

Российский разработчик Business Ecosystems предлагает решение для безопасной техподдержки удаленных пользователей в период пандемии COVID-19

Многие российские компании стремительно переводят сотрудников на удаленный режим работы в следствие вирусной пандемии COVID-19. Пользователи начинают работать на личных компьютерах и корпоративных ноутбуках через Интернет и сталкиваются с проблемами в получении доступа к информационным системам. При этом компании оказываются не готовыми к оказанию техподдержки удаленным пользователям, т.к. внедренные инструменты предназначены для работы только в корпоративной сети. Одно из временных решений — использовать иностранные облачные решения, но они несут в себе существенные риски по информационной безопасности и не могут быть интегрированы с доменом.

Удаленная техподдержка пользователей

Обеспечивайте техподдержку удаленных пользователей, работающих на личных и корпоративных компьютерах, решайте технические проблемы незамедлительно, сокращая время реакции и транспортные расходы на специалистов.

Безопасный удаленный доступ

Работайте за компьютерами без локального пользователя и осуществляйте системное администрирование серверов просто, эффективно и безопасно, удаленно устраняя неполадки и выполняя настройки программного обеспечения.

Решение Business Ecosystems Console Management System (BE CMS) позволяет организовать техподдержку удаленных пользователей, работающих на личных и корпоративных компьютерах, как в корпоративной сети, так и в сети Интернет. BE CMS интегрируется в корпоративную инфраструктуру и снижает риски информационной безопасности, повышая доступность информационных ресурсов.

Архитектура решения

BE CMS Manager выполняет мониторинг активности и управление клиентами удаленного доступа BE CMS Endpoint Client. Все подключения к сеансам осуществляются только через сервер управления, обеспечивая полный контроль.

Российский программный продукт

BE CMS Manager и BE CMS Endpoint Client присутствуют в Едином реестре российских программ Минкомсвязи РФ (4184 и 4105).

Варианты размещения

Сервер BE CMS Manager можно развернуть на собственной инфраструктуре или заказать облачный сервис Be.Cloud у партнеров MerlionCloud

Консоль управления

Одной из важнейших функций BE CMS является консоль управления. Через консоль возможно управлять всеми назначенными устройствами, осуществлять поиск и сохранять специальные настройки для каждого администратора. Отчеты для руководителей и администраторов позволяют отслеживать эффективность ИТ-поддержки и состояние сервера.

Клиент удаленного доступа

BE CMS Endpoint Client обеспечивает безопасный доступ к сеансам пользователя и имеет встроенные механизмы защиты конфигурации от несанкционированных изменений. BE CMS Endpoint Client поддерживает установку на Microsoft Windows XP SP3 и выше, а также на российские операционные системы ALT Linux, Astra Linux и РЕД ОС.

Повышение скорости получения доступа

BE CMS поддерживает быстрый поиск по множеству критериев и атрибутов. Благодаря независимости от инфраструктуры возможно управлять компьютерами в Интернет, за NAT и вне корпоративного домена, применяя единые методы доступа.

Сокращение среднего времени обслуживания

BE CMS позволяет выполнять операции с компьютерами в фоновом режиме через удаленную командную строку, удаленный реестр, диспетчер задач и менеджер файлов. Это позволяет специалистам техподдержки выполнять часть обращений без подключения к сеансу пользователя, не отвлекая его от работы. Функции дозагрузки файлов при обрыве связи и возможность выбора качества сеанса управления позволяют оказывать техподдержку на каналах связи низкого качества.

2020 © Все права защищены. Business Ecosystems, LLC. — российская компания, резидет Сколково.
Business Ecosystems Create The Future With Us и Becsys являются зарегистрированными торговыми марками.